58同城、安居客:装修业务全国上线

58同城、安居客:装修业务全国上线

  58同城、安居客一键装修效果图

  9月24日,记者从58同城、安居客了解到,58同城、安居客装修业务近期将推出一键装修、“安选”装修等服务。

  据悉,58同城、安居客装修定位于打造有价值的装修消费决策信息平台,为用户提供优质商家精选服务。在业内看来,58同城、安居客基于AI大数据分析,将装修类型和房屋空间结构进行精准匹配,从技术角度全面赋能行业,在房产信息服务全链条上,为用户带来了更多价值。

  精选品质服务提升连接效率

  一直以来,装修行业互联网程度低,商家与消费者之间对于建材产品的信息不对称,装修市场评价体系不完善,报价不透明,水电隐蔽工程问题难察觉,常常使消费者在整个装修过程中身心俱疲。

  记者了解到,为了帮助消费者高效解决装修难题,58同城、安居客已推出估价服务,通过这个功能,帮助用户解决装修报价的初期心理设定的问题。根据不同城市、不同区域、装修品质要求以及户型、面积等因素,提供价格参考区间。此外,58同城还推出不同的套餐服务,通过明码标价的设置,为用户提供一个透明、高效的装修体验。

  据58同城副总裁赵彤阳介绍,在服务商家筛选标准上,58同城、安居客严选品牌装修企业合作,目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家商家开启服务,这些商家在品牌美誉度、交付能力(回头客比例、业内口碑)、品牌运营意识方面都领先于市场,是当地市场上较靠谱的一批家装公司,可以为业主提供相对稳定的装修服务。

  截至目前,58同城装修频道在全国205个城市已有上千个优质装修公司为用户提供装修咨询服务,线上全屋装修案例近10万套,并提供上千个整装、半包装修、局部装修套餐供用户选择。

  此举对装修企业而言,可帮助企业提高签约效率,降低交易成本。以生活家装饰为例,自今年6月8日,安居客启动30城的合作至今,短短3个月中签约不断。生活家装饰负责人表示,“安居客的业主非常精准,量房和签约成交周期非常快,很多业主在看房源页时就看到了生活家的案例,直接通过安居客的微聊、400、预约直接与生活家沟通,提升交易效率。”

  多重装修解决方案助力消费决策

  对于购房者而言,家装涉及从设计、报价、购买建材、施工、安装到验收等众多流程,称得上是家庭消费中最复杂的产品之一,装修对于大多数用户来说,都属于陌生消费,不知道怎么入手。

  业内人士指出,面对越来越多80后、90后家装市场主力消费者,装修更需要平衡好消费者的各种需求。一方面满足消费者对整个家装投入和结果的掌控,另一方面解决消费者时间精力有限、家装不同环节信息覆盖量大的困扰。

  为此,58同城将于今年年底上线“一键装修”服务,基于大数据进行快速房型匹配、风格套装设计,帮助所有购房业主预先展示房屋装修样貌,让消费者能够自主高效地获取装修信息,根据不同的需求,选择不同的装修风格。

  值得一提的是,在实际装修过程中,受限于地域性、非标性以及流程冗长、工序繁复、人员杂多等因素,一直存在部分装修企业质量参差不齐、用户资金安全无保障、施工质量无保障、售后投诉无人管、纠纷解决处理难等问题。

  为解决这一痛点,58安居客全国家居总经理梁蔚霞介绍,58同城、安居客预计于今年12月底上线推出“安选装修”,由保险公司来进行施工过程中的保障,由平台和保险公司合作,就装修中最易出现的五大问题兜底保障,包括增项、延期、偷工减料等。

  截至目前,58同城、安居客为全国超百万经纪人、1000多品牌公寓提供平台服务。据悉,未来,58同城、安居客将持续孕育服务于家装行业的网络协同平台,从技术角度全面赋能行业,在房产信息服务全链条上,为用户带来更多价值。

(责编:许维娜、夏晓伦)

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